Moderationsfunktion bei Gruppen-Videosprechstunden

Gruppen-Videosprechstunden im medizinischen Kontext besprechen in der Regel Themen, die sehr sensibel sind, deshalb ist es wichtig, dass eine gewisse Ordnung in diesen Sprechstunden herrscht. Zu diesem Zweck haben wir eine neue Moderationsfunktion entwickelt, die dabei helfen soll Gruppen-Videosprechstunden besser zu kontrollieren.
 

Wer besitzt Moderationsrechte?

Grundsätzlich werden allen Institutionsmitglieder, die ein samedi-Institutionskonto besitzen, die Moderationsrechte für Videosprechstunden zugeteilt. Um nachzusehen, wer in der Videosprechstunde Moderationsrechte besitzt, klicken sie dazu auf die Teilnehmerliste dann wird Ihnen angezeigt, wer die Moderatoren der aktuellen Gruppen-Videosprechstunde sind [siehe (1)].

Wie können Kamera und Mikrofon von Teilnehmern ausgeschaltet werden?

Moderatoren können sowohl die Kamera als auch das Mikrofon von ausgewählten Teilnehmern der Gruppen-Videosprechstunde ausschalten, dazu müssen Sie im ersten Schritt die Teilnehmerliste öffnen danach können Sie mit nur einem Klick entweder Kamera (2) oder Mikrofon (3) ausschalten, um dies auch erkenntlich zu machen werden die jeweiligen Icons nach ausschalten grau markiert. Teilnehmern deren Kamera oder Mikrofon von den Moderatoren ausgeschaltet worden, können diese nicht selbständig wieder einschalten, nur die Moderatoren haben die Möglichkeit diese wieder einzuschalten.

Wie können Teilnehmer aus der Gruppen-Videosprechstunde entfernt werden?

Moderatoren können gewisse Teilnehmer aus den Gruppen-Videosprechstunden entfernen, indem Sie über die Teilnehmerliste auf das (4) Icon klicken danach werden Sie nochmal gefragt, ob Sie den Teilnehmer auch wirklich entfernen wollen, wenn dies bestätigt, wird dann wird der Teilnehmer aus der Besprechung entfernt und erhält die folgende Benachrichtigung:

Entfernte Teilnehmer sind nicht endgültig aus der Besprechung verbannt, soll heißen Sie könnten sich wieder in die Gruppenbesprechung selbst einwählen.

Benötigen Sie weitere Unterstützung? Wenden Sie sich gerne an unser Kundensupport-Team:

• Telefon: +49 (0)30 21 23 07 07 1
   
• E-Mail: professional-support@samedi.de

Gesundheit kennt keine Grenzen: sämtliche Personenbezeichnungen gelten bei uns gleichermaßen für alle Geschlechter.