Ihr individueller Voicebot – die Revolution für Ihr Praxistelefon
Nie wieder Dauerklingeln
Das Anrufaufkommen wird durch die digitale Telefonassistenz abgefedert, sodass sich Ihre MFA ungestört der Patientenbetreuung vor Ort widmen kann.
Automatische Terminintegration
Patienten buchen über die digitale Sprachbuchung einfach und schnell ihren Wunschtermin. Die Termine erscheinen automatisch und in Echtzeit in Ihrem samedi-Kalender.
24/7-Erreichbarkeit
Die virtuelle Telefonassistenz steht Ihren Patienten rund um die Uhr zur Verfügung, um telefonische Anfragen zu bearbeiten – auch zu Stoßzeiten und außerhalb der Sprechzeiten.
Intuitive Sprachsteuerung
Barrierefreier Zugang leicht gemacht: Patienten interagieren per Stimme und genießen höchsten Komfort – unabhängig von Sehvermögen oder Technikkenntnissen.
Was kann die KI-Telefonassistenz?
Vielfältige Einsatzmöglichkeiten
Optimale Unterstützung, ganz egal, ob in Praxis, MVZ oder anderer Gesundheitsinstitution: Ihr virtueller Telefonassistent wird individuell für Ihre Prozesse angepasst und kann z. B. folgende Aufgaben für Sie erledigen:
- Anrufe annehmen und Anrufgrund ermitteln
- Gezielte Datenabfrage (z. B. Name, Geburtsdatum, Symptome, Terminwunsch, Versicherung)
- Termine vereinbaren und über eine Schnittstelle (API) in Ihren Kalender übertragen
- Rezeptbestellungen entgegennehmen
- Wichtige Auskünfte und Informationen erteilen
- ... und vieles mehr!
ChatGPT-Integration für Ihren Voicebot
Noch mehr Effizienz dank KI-Voicebot mit integrierter ChatGPT-Funktionalität – nahtlos eingebunden in Ihren samedi-Kalender.
- Dynamische Kommunikation:
Durch die Integration der textbasierten künstlichen Intelligenz ChatGPT werden dynamische, natürliche Dialoge mit den Patienten ermöglicht. Die KI kann auch auf komplexe Anfragen reagieren und liefert kontextbezogene Antworten.
- Effiziente Lösungen für Patientenanfragen:
Ihr Voicebot kann in Zusammenspiel mit ChatGPT eigenständig agieren und Informationen aus verschiedenen Quellen beziehen, wie beispielsweise Ihrer Praxiswebseite, aus PDF-Dateien oder FAQs. Dadurch werden schnelle und effiziente Lösungen für eine Vielzahl von Patientenanfragen bereitgestellt.
- Datenschutzkonformität:
Die ChatGPT-Integration von deutschen Voicebot-Anbietern ist datenschutzkonform und entspricht den erforderlichen Standards der DSGVO. So ist gewährleistet, dass sensible Patientendaten jederzeit sicher und vertraulich behandelt werden.
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