Sie fehlen an allen Ecken und Enden – von der Einzelpraxis bis hin zum Klinikum. Medizinische Fachangestellte (MFA) werden allerorts dringend gebraucht. Wer sie hat, versucht sie zu halten und wer sie sucht, muss sich gut wappnen, denn die Konkurrenz am Bewerbermarkt ist groß. Laut der Bundesagentur für Arbeit kamen im Januar 2022 auf 100 vakante MFA-Stellen nur 75 Medizinische Fachangestellte, die nach einem Job suchten. In kaum einer anderen Branche wird der zunehmende Konkurrenzkampf um qualifiziertes Personal, der sogenannte „War for Talents”, so deutlich wie im Gesundheitswesen.
Der vorherrschende Fachkräftemangel macht eine ansprechend formulierte MFA-Stellenanzeige umso wichtiger. Denn sie vermittelt den ersten Eindruck von Ihrer Einrichtung und entscheidet darüber, ob sich Kandidaten bei Ihnen bewerben möchten.
Medizinische Fachangestellte haben bei der Stellensuche buchstäblich die Qual der Wahl. Praxisinhaber und Arbeitgeber sollten beim Verfassen der Stellenanzeige daher einige wichtige Punkte beachten, um aus der Masse an Jobangeboten herauszustechen und die passenden Bewerber auf sich aufmerksam zu machen.
1. Wählen Sie einen aussagekräftigen Titel für Ihre MFA-Stellenanzeige
Der Titel der Stellenanzeige ist das Erste, was Jobsuchende überfliegen, während sie die Vielzahl an Jobangeboten sichten. Er sollte daher präzise formuliert sein und Aufmerksamkeit wecken. Verwenden Sie Schlagwörter wie „Medizinische Fachangestellte (MFA)“ oder „Arzthelfer/Arzthelferin“ bzw. „Zahnmedizinische Fachangestellte/Zahnarzthelfer/Zahnarzthelferin”, um in Online-Suchmaschinen von potenziellen Bewerber gefunden zu werden. Weisen Sie bereits im Titel der Stellenanzeige auf Besonderheiten hin, z. B. wenn der Tätigkeitsschwerpunkt der Stelle etwa auf dem Abrechnungsmanagement liegt.
Achten Sie auf gendergerechte Formulierungen und Berufsbezeichnungen in Ihrer Stellenanzeige.
Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) schreibt vor, dass niemand aufgrund von Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, Weltanschauung, einer Behinderung oder der sexuellen Identität benachteiligt werden darf. Arbeitgeber sind daher dazu verpflichtet, ihre Jobanzeigen genderneutral zu formulieren. Mit dem Hinweis „(m/w/d)” hinter dem Jobtitel schließen Sie alle Geschlechter mit ein. Die Buchstaben stehen für „männlich/weiblich/divers”.
2. Zeigen Sie Ihre Persönlichkeit
Nutzen Sie Ihre MFA-Stellenanzeige als Bühne, auf der Sie Ihre Praxis, Ihr MVZ oder Ihre Klinik vorstellen. Eine sympathische und wertschätzende Ansprache zeigt Wirkung und hebt Sie von der Masse an Stellengesuchen ab. Bringen Sie Ihre Teamkultur und Ihren Teamgeist zum Ausdruck und stellen Sie dar, was Ihre Institution ausmacht und was Sie als attraktiven zukünftigen Arbeitgeber auszeichnet. Neben Ihrem Selbstverständnis, Ihrer Mission und Vision dürfen natürlich auch die „Basic Facts” nicht fehlen. Wie viele Ärzte und Mitarbeitende es bei Ihnen? Seit wann besteht die Praxis, das MVZ oder Krankenhaus? Sind Sie auf eine bestimmte medizinische Fachrichtung ausgerichtet? Diese Informationen helfen potenziellen Bewerber, sich in die Position hineinzuversetzen, noch bevor sie zum Bewerbungsgespräch eingeladen werden. Für Bewerber ist es außerdem wichtig zu wissen, ob die Position in Vollzeit oder Teilzeit ausgeschrieben ist.
Einige Online-Stellenportale ermöglichen es Ihnen, Bilder hochzuladen.
Fotos, die Ihre Räumlichkeiten oder Sie gemeinsam als Team zeigen, vermitteln einen bildhaften Eindruck und ergeben eine schöne Ergänzung zu einem ansprechend formulierten Stellenanzeigentext. Kandidaten können sich so direkt ein positives, erstes Bild von Ihrem potenziellen neuen Arbeitsplatz machen.
3. Beschreiben Sie das Anforderungsprofil
Vermitteln Sie den Bewerber einen klaren Einblick in die Aufgabenbereiche und Tätigkeitsfelder, die sie als MFA in Ihrer Praxis, Ihrem MVZ oder Ihrer Klinik erwarten. Eine stichpunktartige Aufzählung erleichtert dabei die Lesbarkeit und ermöglicht es, die Anforderungen auf einen Blick zu erfassen. Benennen Sie zudem die Voraussetzungen und Kompetenzen, die Sie sich von den Bewerber wünschen. zum Beispiel: Über wie viele Jahre Berufserfahrung sollten die Kandidaten verfügen? Mit welchen EDV-Programmen sollten sie vertraut sein? Auf Basis aller von Ihnen bereitgestellten sollten die Kandidaten in der Lage sein, sich ein detailliertes Bild vom zukünftigen Verantwortungsbereich zu machen und gut einschätzen können, ob sie für die Position geeignet sind.
MFA im Krankenhaus gesucht? Wenn Sie nach MFA für Ihr Klinikum suchen, ergeben sich daraus einige Besonderheiten, die sich auch in Ihrem Anforderungsprofil wiederfinden sollten. So verzeichnen Kliniken beispielsweise ein deutlich größeres Patientenaufkommen als Arztpraxen. Zudem decken sie in der Regel eine breite Palette von Fachbereichen ab. Eine MFA in einer Klinik sollte daher in der Lage sein, sich schnell an verschiedene medizinische Fachrichtungen anzupassen und flexibel zu arbeiten. Darüber hinaus sollte sie in der Lage sein, gut in interdisziplinären Teams zu arbeiten und effektive Kommunikation über Fachgrenzen hinweg zu gewährleisten.
Schichtarbeit und Notfälle sind im Krankenhaus an der Tagesordnung und erfordern eine hohe Belastbarkeit und Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung. Eine MFA in einer Klinik sollte bereit sein, flexiblen Arbeitszeiten nachzukommen und in Notfällen zu unterstützen. Suchen Sie daher nach MFA, die nicht nur medizinisch versiert, sondern auch bereit sind, sich den vielfältigen Anforderungen einer klinischen Umgebung anzupassen.
Welche Soft Skills sind Ihnen wichtig?
Neben der Beschreibung der Tätigkeiten sollten Sie ebenfalls umschreiben, welche methodischen, sozialen und persönlichen Kompetenzen Ihre neue MFA optimalerweise mitbringt. Legen Sie in Ihrem Team z. B. besonderen Wert auf Empathie, Offenheit, Resilienz oder Teamfähigkeit? Oder suchen Sie jemanden, der/die besonders sorgfältig und organisiert ist und analytisch denkt? Neben fundiertem Fachwissen sind die passenden Soft Skills der Schlüssel für eine erfolgreiche und langfristige Zusammenarbeit mit Ihrer neuen MFA.
4. Heben Sie Vorteile und Besonderheiten hervor
Kein Arbeitsplatz ist wie der andere! Sicherlich gibt es auch bei Ihnen Gegebenheiten, die das Arbeiten in Ihrer Praxis, Ihrem MVZ oder Ihrer Klinik besonders reizvoll machen. Besonderheiten. Ihre MFA-Stellenanzeige sollte verdeutlichen, warum Sie ein toller Arbeitgeber sind und Kandidaten sich unbedingt bei Ihnen bewerben sollten. Mit einem Rundum-Paket an attraktiven Benefits können Sie Ihre Kandidaten von sich überzeugen und zu einer Bewerbung bewegen.
Welche Benefits gibt es in Ihrer Praxis, Ihrem MVZ oder Ihrer Klinik?
Welche Vorteile bzw. Benefits bieten Sie Ihren Mitarbeitern? Haben Sie bspw. Ihr Praxis- bzw. Klinikmanagement auf ein digitales System umgestellt, dass der MFA administrative Arbeit abnimmt und das Telefonaufkommen reduziert? Auch Benefits wie regelmäßige bezahlte Fort- und Weiterbildungen, Bonuszahlungen, Sabbatical, Kinderbetreuung oder Homeoffice-Möglichkeit sein. Anreize, wie etwa kostenlose Getränke, frisches Obst und Snacks, Betriebsfeiern, Zuschüsse für Fitnessstudios, ein Jobrad oder ein Firmenticket für den ÖPNV können das Zünglein an der Waage sein, das Bewerber überzeugt, bei Ihnen arbeiten zu wollen.
5. Positionieren Sie sich als moderner Arbeitgeber
Bewerber bevorzugen moderne und gut ausgestattete Arztpraxen, MVZ oder Kliniken mit einem zeitgemäßen Auftreten. Wenn Sie über einen Internetauftritt bzw. eine Homepage verfügen, kann es nicht schaden, Ihre Praxis-Webseite und Ihr Unternehmensprofil auf Google vor der Veröffentlichung der MFA-Stellenanzeige einem prüfenden Blick unterziehen. Sind alle Infos und Fotos noch aktuell?
Interessenten bereiten sich über Recherchen im Internet auf den neuen Job oder gar das anstehende Bewerbungsgespräch vor. Nutzen Sie die Neugierde Ihrer Zielgruppe und präsentieren Sie sich im Netz von Ihrer besten Seite. Hier können Sie mit einem ansprechenden und modernen Webauftritt punkten und sich von der Konkurrenz abheben. Um Verbesserungspotenziale auszuloten, schauen Sie sich auch einmal Ihre Wettbewerber an und nehmen Sie deren Webpräsenz unter die Lupe.
Wie digital ist Ihre Praxis?
Falls Sie bereits Prozesse in Ihrer Praxis digitalisiert haben, können Sie einen Hinweis darauf direkt in der Stellenanzeige platzieren. Heben Sie hierbei die Vorteile für die MFA klar hervor. Ist beispielsweise das Terminwesen über eine E-Health Software mit angeschlossener Online-Terminvergabe geregelt? Oder verwenden Sie Online-Patientenformulare, die die Verwaltung von Patientendaten vereinfachen? All das bedeutet für potenzielle neue Mitarbeitende weniger Administration und Telefonarbeit – und mehr Zeit, um sich den Fachtätigkeiten zu widmen, für die sie ausgebildet sind. Ein digitales Arbeitsumfeld positioniert Sie als modernen Arbeitgeber, der mit der Zeit geht und sich zukunftsgerichtet aufstellt.
6. Nutzen Sie relevante Online-Jobportale
Ihre MFA-Stellenanzeige ist fertig? Dann hinaus mit ihr in die Welt! Durch die Schaltung von Anzeigen auf den richtigen Plattformen können Sie sicherstellen, dass sie qualifizierte MFA erreichen und ihr Stellenangebot optimal präsentieren. Greifen Sie sowohl auf allgemeine Job-Portale als auch auf Jobbörsen zurück, die speziell auf die Gesundheits- und Medizinbranche ausgerichtet sind. Falls Sie mit Ihrer Gesundheitseinrichtung auf Social Media aktiv sind, können Sie den Link zur Jobanzeige zusätzlich in diesen Netzwerken teilen. Hier kann das Praxisteam helfen, die Reichweite zu erhöhen, indem der Link auf den persönlichen Profilen geteilt wird – ganz nach dem Motto „Kollegen gesucht!”.
